En una reciente entrevista realizada a Mari Smith, autora de Facebook Marketing y Relationship Marketing Specialist, nos confirmaba, una vez más, que el Social Media siempre se ha tratado de crear y fomentar relaciones; nunca de ROI o de impacto
El valor del Me Gusta y el +1
A menudo suelo escuchar conversaciones, en el mundo 1.0, de aquellos que consideran que la publicidad que aparece en su perfil de Facebook poco tiene en común con sus gustos, preferencias y hábitos de compra, por lo que terminan criticando
Las empresas estudian nuestras emociones a través de los verbos en las redes sociales
Recientemente Robert Scoble compartía en su blog un interesante post sobre los verbos, Facebook y las empresas que se encuentran estudiando nuestras emociones a través de los verbos, por lo cual aprovecharé la ocasión para transmitir un poco sobre el
Comportamientos poco sociales en Twitter
Luego de trastear e indagar algunas semanas con SocialBro, diría que existen comportamientos poco sociales en Twitter. SocialBro es una herramienta que de momento me parece muy completa e interesante para analizar, “controlar comunidades”, administrar y conocer mejor el funcionamiento
La transparencia al comunicar
En las empresas y también en la vida diaria solemos pensar que ocultar o modificar una información nos puede ahorrar complicaciones con otros. Si bien es cierto que hay informaciones que no se deben hacer públicas por su confidencialidad, también
El Plan de Comunicación
Tener un plan de comunicación bien estructurado, muchas veces viene precedido de una investigación de mercado, y una vez más los objetivos juegan un papel fundamental dentro del mismo para poder tener claro el mensaje que se quiere transmitir. En