Hace unos días tuve oportunidad de leer el siguiente comentario…. “Si no me hacéis descuento, no daré buenas referencias sobre vuestro negocio en las redes” Los cambios que en los últimos tiempos hemos venido experimentando en la forma de comunicarse
Cultura Corporativa en Redes Sociales
Cuando hablamos de cultura corporativa nos trasladamos a una serie de políticas establecidas dentro de una gran organización que nos describe y nos transmite en sí su esencia. En la actualidad son muchas las empresas que han emprendido acciones en
Panama Jack, una marca con calidad humana
Desde el nacimiento del Social Media como una herramienta más a tener en cuenta en un Plan de Marketing se ha impartido el discurso de la “humanización de las marcas”. Las redes sociales no solo eran espacios para que las
El factor diferenciador
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El amor en tiempos de Social Media
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Reclamación a Vodafone: Reflexiones después de una resolución satisfactoria
Mi reclamación a Vodafone terminó con final satisfactorio. Considerando que solemos acudir a las redes, así como a amigos y familiares para difundir las malas experiencias con las marcas con la intención de que se conozcan los malos servicios del