Luego de trastear e indagar algunas semanas con SocialBro, diría que existen comportamientos poco sociales en Twitter. SocialBro es una herramienta que de momento me parece muy completa e interesante para analizar, “controlar comunidades”, administrar y conocer mejor el funcionamiento
Reclamación a Vodafone: Reflexiones después de una resolución satisfactoria
Mi reclamación a Vodafone terminó con final satisfactorio. Considerando que solemos acudir a las redes, así como a amigos y familiares para difundir las malas experiencias con las marcas con la intención de que se conozcan los malos servicios del
¿A quién responsabilizas cuando roban parte de tu equipaje?
Resulta incómodo cuando tienes que responsabilizar a una empresa o a personas sobre lo malo que nos ocurra, pero lo que más resulta incómodo es tener que ser víctima de injusticias, vandalismos y hurtos. El pasado sábado 8 de octubre,